海外から日本へ花を贈る｜注文方法・締め切り・支払い（花キューピット加盟店）

海外から日本へお花を贈るお客様へ

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日本時間12時までの注文で、最短翌日にお届けします。送料、メッセージカード無料（北海道は400円）です。沖縄県・離島へはお届けできません。

お支払い海外カードOK
郵便番号000-0000でOK
お問い合わせ英語OK

実際にお届けした商品は、Instagramで確認できます。

お祝いの花を見るお供えの花を見る

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Order by 12:00 noon Japan time for delivery as soon as the next day (anywhere in Japan except Okinawa and remote islands).
Shipping is free (Hokkaido: 400 yen).
All major credit cards are accepted, including cards issued outside Japan.
If you live outside Japan, enter 000-0000 as your postal code.
Your address can be written in English letters.
Messages and tag cards can be written in English.
Changes and cancellations are accepted up to 3 days before delivery.
Questions? Contact us in English via the inquiry form. We usually reply within 24 hours.

花キューピットで海外から注文したい方へ

フラワーズ・ドゥは花キューピットの加盟店です。海外からでも、このサイトから直接ご注文いただけます。

お花の種類	お届けの方法	追加の料金
フラワーアレンジメント・花束	当店で作り、ヤマト運輸の宅配便でお届け	なし（送料無料。北海道は400円）
胡蝶蘭	提携の生産者から直接お届け（在庫がない場合は花キューピットでお届け）	なし（送料無料。北海道は1,000円）
スタンド花	お届け先近くの花キューピット加盟店がお届け	花キューピット手数料（990円〜）

ご注文の流れ

お花を選ぶ
お届け先とお届け日・時間帯を入力
クレジットカードでお支払い
発送のご案内メールが届きます

締め切りの早見表

当日発送の締め切りは日本時間の12時です。12時までのご注文で、最短翌日にお届けします（北海道・青森・秋田・宮崎・鹿児島は＋1日）。現地では何時になるかを下の表で確認できます。

地域	標準時	夏時間の間
ロサンゼルス・バンクーバー	前日 19:00	前日 20:00
ニューヨーク・トロント	前日 22:00	前日 23:00
ハワイ	前日 17:00	夏時間なし
ロンドン	当日 3:00	当日 4:00
パリ・ベルリン・アムステルダム	当日 4:00	当日 5:00
シンガポール・香港・台北	当日 11:00	夏時間なし
シドニー・メルボルン	当日 13:00	当日 14:00

シドニー・メルボルンの夏時間は10月ごろ〜4月ごろです（南半球は季節が逆）。日本には夏時間がありません。母の日などの繁忙期は、早めのご注文をおすすめします。

お届け時間帯（日本国内）

お届け先の地域によって、選べる時間帯が異なります。

希望時間帯	お届け可能地域
午前中	関東、信越、中部、関西、（四国は香川のみ）、中国（山口除く）
14時～16時	全域で時間帯指定可能（愛媛、岩手、宮城の一部地域不可）
16時～18時	全域で時間帯指定可能（愛媛、岩手、宮城の一部地域不可）
18時～20時	全域で時間帯指定可能
20時～21時	全域で時間帯指定可能

繁忙期（母の日・年末など）は、時間帯を指定できない場合があります。

入力のしかた

入力する項目	書き方
ご注文者の郵便番号	「000-0000」と入力してください（海外の郵便番号だと先に進めません）
ご注文者の住所	英字（ローマ字）で大丈夫です
お届け先の住所	日本語が望ましいですが、ローマ字でも大丈夫です。番地・建物名・部屋番号まで正確に
お届け先の電話番号	お届け先の携帯電話の番号をおすすめします（不在のときに連絡がつきます）

入力例（お届け先）：Tanaka Hanako ／ 1-2-3 Sakura-cho, Chuo-ku, Tokyo ／ 090-XXXX-XXXX

お支払い

海外発行のものを含め、クレジットカードはすべてご利用いただけます。
日本の携帯電話で受け取る確認コード（SMS）などは不要です。
代金は日本円です。現地通貨への換算レートや手数料は、カード会社の決まりによります。
海外からのご注文は、クレジットカードのみのお支払いとなります。
カードが使えない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください（英語可）。

送料・総額

送料は無料です（北海道のみ400円。税込11,000円以上の商品は1,000円）。
沖縄県・離島へはお届けできません。
スタンド花のみ、花キューピットの手数料（990円〜）がかかります。

お届けの確認

発送のご案内メールに、ヤマト運輸の伝票番号が記載されます。荷物の状況は、ヤマト運輸のサイトで確認できます。
お届けしたお花は、当店のInstagramに掲載しています（母の日などの繁忙期を除く）。
商品は、基本的に写真と同じイメージでお作りします。

シーン別の早見

シーン	おすすめのお届け	ポイント
誕生日	前日〜当日の午前	ご本人が家にいる日時を確認しておくと安心です
母の日	母の日の数日前〜当日	海外からのご注文が最も多い時期です。早めのご注文を
開店・開業祝い	前日の午前	当日は忙しいため、前日に届けると飾ってもらいやすくなります
命日・法要	前日	当日は法要で慌ただしいため、前日のお届けが安心です
お葬式（お通夜・告別式）	式の前日まで	式場が外部からのお花を受け付けているか、ご遺族が辞退していないかを先にご確認ください

お花の色やマナーは、ブログ「海外からお花を贈るときの注意点とマナー」で詳しく紹介しています。

立て札・メッセージカード

カートページの「立て札・メッセージカード記入欄」にご記入ください。無料です。
英文・ローマ字でも大丈夫です。
メッセージカードは二つ折りで、中が見えないようになっています（ハガキサイズ）。
立て札の名前の例：「孫一同」「〇〇家一同」「Tanaka Taro」など。お供えの立て札は「御供」と名前が一般的です。

よくある質問

届け先が留守だったら？

ヤマト運輸の不在票で、受取人の方が再配達を依頼します。お花は生ものなので、在宅の日時を選んでください。

変更・キャンセルはできますか？

お届け日の3日前まで、変更もキャンセルもできます。

領収書はもらえますか？

カートページの備考欄に「領収書希望」とご記入いただければ、PDFで発行します。

日本語が分からなくても注文できますか？

英語でお問い合わせいただければ、担当者がご案内します。原則24時間以内にお返事します。お問い合わせフォーム（英語可）

日本から海外へ花を贈れますか？

申し訳ありませんが、当店は日本国内へのお届けのみです。

当店について

商品の花材は、毎週3回、市場から新鮮なお花を仕入れ、水揚げ後も温度管理・品質管理をしたうえでアレンジしてお届けしています。発送の箱は、お花専用のものを使っています。

当社創業者には留学の経験があり、海外で家族を想う気持ちがよく分かります。海外からのお客様を大切にしており、リピーターのお客様も多くいらっしゃいます。