送料・お届けについて

ご注文の前に、いちばん気になるのが、送料とお届けの日です。このページでは、送料、届く日、お届けできない地域を、まとめてご案内します。

送料は無料です（北海道は400円）。12時までのご注文で、最短で翌日にお届けします。お届けできないのは、沖縄県・離島です。

送料はいくらですか？

花キューピットの商品（商品名の冒頭に【花キューピット】とある商品）は、送料とは別に、手数料990円（税込）がかかります。

お届けの時間は？（地域によって違います）

当店の発送センターを、お届け日の前日の午後6時ごろに出発します。最短で、翌日の午前中に着きます。

次の県は、最短が14時以降のお届けになります：秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・愛媛県・福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県。山間部・郡部は、どの地域でも、18時以降になることがあります。

胡蝶蘭は、11月〜3月は北海道へお届けできません。

発送完了のメールが届かないとき

お届けの前日か前々日の午後6時以降に、「発送しました」のメールが自動で届きます。届かないときは、迷惑メール・プロモーションのフォルダを確認してください。見つからなければ、ご注文番号を書いて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お届け日の3日前まで、お問い合わせフォームで受け付けます。ご注文番号を書いてください。

お届け先の近くの花キューピット加盟店が、お作りしてお届けします。くわしくは「商品について」をご覧ください。

12時を過ぎて注文したら？

次の日の受付になります。ページ上の帯に、いま選べる、いちばん早いお届け日が出ています。

北海道は、何日かかりますか？

最短で翌々日です（青森・秋田・宮崎・鹿児島も同じです）。

発送完了のメールが届きません。

迷惑メール・プロモーションのフォルダを確認してください。見つからないときは、ご注文番号を書いて、お問い合わせフォームからご連絡ください。