まずはフラワーズ・ドゥがどのような会社なのか、会社の所在地、サービスや今までの歴史などを記していきます。

フラワーズ・ドゥは愛知県蒲郡市にある有限会社です。法人番号は【5180302015830】
愛知県蒲郡市は人口が約80,000人、気候は温暖で雪はほとんど降りません。
日本列島の中心部近くにあるので、東京や大阪など都市部に午前中配達、九州や東北などにも当日配達できる地域となります。


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主にお花を制作して、お届けするサービスをしています。
ご注文をインターネットでお受けして、お花を全国に発送しております。
発送業務委託はヤマト運輸を利用しております。
お花の価格帯は1番安いもので3000円。1番高い胡蝶蘭やスタンド花だと50,000円となっております。
1番多く出る商品の価格帯は5000円から8000円位のフラワーアレンジメントです。
商品は1部地域を除き、配達指定日の前日にお作りしてお送りしておりますので、お花を新鮮な状態でお客様にお届けすることが可能となっております。

平成9年に個人商店として開業したフラワーズ・ドゥは、インターネット販売の普及を見越し、平成16年3月29日に法人化、有限会社フラワーズ・ドゥとしての業務をスタートさせました。
インターネットの販売歴は20年ほどになり、数あるネットショップの中でもかなり古くからある店舗と言っても良いでしょう。
また、フラワーズ・ドゥの特徴として、楽天市場やYahoo!ショッピングなど、大手モールに一切出店しておらず、自社サイトのみの販売となっております。

フラワーズ・ドゥは長くお花のネット販売をしてきましたので、様々な口コミがございます。
その中でも代表的なものや、よくある口コミなどを記載しておりますので、ご参考になさってください。

フラワーズ・ドゥのお客様の口コミで最も多いのが「商品のお花がすごく長く楽しめた」と言う感想です。
フラワーズ・ドゥは開業以来、お花の花保ちを良くするにはどのようにしたらいいかを店舗で実験しながら試行錯誤して参りました。
最近では切り花栄養剤のクオリティーが上がり、また水揚げ方法等を工夫することにより、かなり花保ちを良くすることができるようになっております。
さらに週に3回、市場より新鮮なお花を直接仕入れておりますので、「お花が非常に長く楽しめた」「お届け先様に驚かれた」「贈ったお花が一番最後まで飾ってあった」など嬉しいご連絡を多数いただいております。
その他には「カラーシリーズ」と呼ばれるフラワーズ・ドゥのオリジナルの染め花の商品もございます。
染め花を扱っているお花屋さんはありますが、フラワーズ・ドゥでは、染め花商品の種類が非常に多く、レッドやブルー、オレンジだけでなく、ブラックなどの個性的な商品も用意しております。
また、お供え花におきましても、ラベンダーカラーやブルーなどスタンダードの中にもおしゃれな感性のあるお供え花を多数ご用意しております。
こちらも非常に好評をいただいております。


・Flowers-Do!　カラーシリーズ

・Flowers-Do!　おしゃれなお供え花

フラワーズ・ドゥの特徴の1つとして、「海外からのご注文」が同業他社と比較して多いことが挙げられます。
この理由といたしまして、フラワーズ・ドゥのカートシステムでは、海外で発行されたクレジットカードが使用できる事にあります。
海外発行のクレジットカードは、日本のECサイトでは使用できないサイトも多いため、海外からのお客様にとっては非常に利便性が大きいです。
また、開業当初より海外からのお客様の日本へのご注文に目を向け、・「海外からのお客様へ」と言うコンテンツを制作しております。
このコンテンツは、Googleで「海外から日本へお花を送る」と言うワードで、検索順位1位となっております。
メールで英語のお問い合わせにも対応するなど、海外在住のお客様に非常にフレンドリーなシステムとなっております。
海外の個人のお客様のみならず、海外の企業や外資系の日本法人からのご注文も多いです。

フラワーズ・ドゥのサービスに対するクレームの90%以上は、発送や配達に関わるクレームとなります。
商品の発送をスタンド花を除き、ヤマト運輸に委託しておりますので、天気や交通状況で商品が延着してしまうことがございます。
お花の場合、商品が延着することによって、お届け先様がいらっしゃらなかったり、お祝いやお別れの会が終わってしまっているケースもあるため、こういった場合にご不満や苦情をいただいたりすることがございます。
解決策といたしましては、お届け日時に余裕を持って日時指定をしていただくことで、ある程度防ぐことができます。
また、荷物事故による破損もよくクレームの対象となります。
荷物事故は、残念ながら一定の割合で起こり、当社では防ぐことができませんが、速やかに代品を送るなどの対応策をとっております。
商品についてのクレームは、Instagramで全てのお届け商品を公開するようになってからほとんど無くなりました。
ご注文をご検討の際は、一度当社のInstagramをご覧になり、商品のイメージを掴んでいただくのがよろしいかと存じます。

・Flowers-Do!　Instagramアカウント

お花屋さんによって扱う商品はかなりまちまちです。
ここでは、フラワーズ・ドゥがどのようなお花を扱っているか、得意分野や苦手分野のお花などを解説していきます。

現在、フラワーアレンジメントのほか、胡蝶蘭、バラの花束、スタンド花を取り扱っております。
主力商品はフラワーアレンジメントで、最も安いものは3000円からご用意しております。
1番多く出る価格帯の商品は5000円から8000円の商品で、この価格帯の商品が全体の50%を占めます。

フラワーズ・ドゥの得意とするお花は、フラワーアレンジメントや胡蝶蘭となります。
中でも染め花を使用したフラワーアレンジメントは個性的で、他のお花屋さんではなかなか見られない商品となっております。
この商品のリピーター率はかなり高いので、気に入っていただけたお客様は再度ご購入されるケースがかなり多いです。
胡蝶蘭に関しても、すぐ近くに胡蝶蘭の一大生産地があり、その地域より直接仕入れたものをお送りしておりますので、新鮮で長持ちいたします。
スタンド花は、有限会社フラワーズ・ドゥが加盟している花キューピットのネットワークでお届けいたします。
スタンド花はお届け地域最寄りの花キューピット加盟店より直接お届けいたします。
バラの花束も人気の商品で、市場で週3回バラを仕入れています。
フラワーズ・ドゥのある愛知県は、全国で最大のバラの生産地であり、愛知県や隣県の静岡県で生産された新鮮なバラを使用して花束にしております。

苦手な商品は、通常の花束は発送の際に大きくなりすぎ運賃が高くかかってしまうので、どうしても町のお花屋さんと比べてサイズダウンしてしまいます。
また、観葉植物も輸送面の問題がありますので、現在は取り扱っておりません。
その他、プリザーブドフラワーや造花、ドライフラワーの取り扱いも、フラワーズ・ドゥではございません。


Q1
送料はいくらかかりますか？

A1
本州、四国、九州地方は全商品が送料無料です。
北海道では、商品の大きさによって550円～1100円の送料がかかります。
スタンド花は花キューピット手数料として1商品ごとに550円手数料がかかります。
沖縄県、遠隔地、離島にはお花の鮮度の問題で、お花を発送することが出来ません。

Q2
実際に送った商品の写真を見ることは出来ますか？

A2
当社のInstagramアカウントにて、スタンド花と胡蝶蘭を除く全ての商品を毎日アップしております
母の日、お盆、年度末の繁忙期には更新出来ませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q3
メッセージカードや立て札を付けることは出来ますか？

A3
可能です。
カートページの「メッセージカード、立て札記入欄」にメッセージや立て札をご記入いただければ、カードもしくは立て札にいたします。

Q4
商品の写真のイメージ通りになりますか？

A5
商品の写真はあくまでイメージ画像ですが、原則写真と同じ花材を使用します。
ただ、品種は季節により異なります。カラーシリーズは染め花の特性上、商品写真にかなり近いイメージで制作できます。
実際にお送りする商品はフラワーズ・ドゥのInstagramに掲載しておりますので、どうぞご覧ください。

Q5
お花の手入れなどはどうしますか？

A5
フラワーアレンジメントはそのまま飾れる仕様になっておりますので、特に何もしていただく必要はございません。

Q6
商品が破損していた場合の対応はどうなりますか？

A6
破損が分かり次第、代品をお送りいたします。
その場合のお客様負担はございません。

2004年に創業したフラワーズ・ドゥは、これまでにおよそ何万人ものお客様にサービスをご利用いただきました。
ときにはミスもしてお客様にご迷惑をおかけしてしまったり、雪や嵐などの交通状況により遅延が起こってしまうこともございました。
しかし2023年現在までネットショップの営業を続けてこられたのは、ひとえにご購入いただけるお客様のおかげでございます。
中には、創業当初からずっとご贔屓にしていただいているお客様もいらっしゃいます。
こういったお客様の期待に応えるべく、本日も心を込めて一生懸命にお花を制作することをモットーとして参ります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

様々な種類のお花を、オアシスと一般的に呼ばれる給水用スポンジに挿してお花をアレンジしてあります。
また、予算も4000円から15000円と幅広いので、ご予算に合わせる事も可能です。
入っている花材や大きさにより価格が変わりますので、お届け先の置き場所や予算に合わせてお選びください。

・周年祝いのフラワーアレンジメント




胡蝶蘭の鉢物はその佇まいが美しく、会場に飾るとパッと映え、イベントに華を添えることができます。しかも長持ちしやすいため、贈ると間違いなく喜ばれる定番のお祝い花です。
お店の開店祝いや周年祝いに鉢物が重宝されるのは地域や顧客に『根付く』営業をという願いや縁起を込められるからです。
胡蝶蘭は2～5万円の価格帯がございます。


・周年祝いの胡蝶蘭 3本立ち
・周年祝いの胡蝶蘭 5本立ち



スタンド花は、スタンドに立てられたお花に立て札が付けられたものです。
目立つ周年祝い花で、お店やイベント会場のエントランスに並べられ、招待客だけではなく周囲にも周年記念をアピールできます。


スタンド花はお届け時間の確認などが必要となります。
通常は周年祝いの開始時間より前にお届けして飾っておきます。
お店のオープンもしくは周年祝いのパーティーの開始時間をご確認して手配するようにしましょう。

• 個人経営のカフェや美容サロン、仲の良い友人のお店向けには “3,000〜4,500円＋送料” の予算感でも大丈夫です。
• 受付カウンターやテーブル上など小さなスペースでも置けるのが強み。
• 直接持参して手渡しするケースでも軽量・コンパクトで持ち運び簡単です。
• 花材はこの価格帯だとおまかせアレンジメントが多いので、お店のSNSなどでテイストをチェックしましょう。
• ミニアレンジは立札よりもメッセージカードが、お花とのバランスが良いです。

周年祝いの特別注文のご相談はコチラ

（４）3周年祝い花を贈る際の注意点とショップの選び方

• サイトやSNSに掲載された「実物写真」が豊富か確認する
• 店舗住所・電話番号が明記され、問い合わせへのレスポンスが早いか
• 立て札やメッセージカードなど周年祝い特有のサービスに精通しているか
• 配送ネットワークが全国対応／配達エリアの有無など、希望日に確実に届けられる体制があるか
• 「写真サービス」「品質保証（枯れ・破損時の再手配）」などアフターサポートを明示しているか
• 法人請求書・領収書発行など、ビジネスギフトに必要な書類をスムーズに用意できるか

「どの花屋を選べばいいか迷う」という方は、まずはフラワーズ・ドゥにご相談ください。

• 到着日は前日までにお届けが最適
  式典やパーティーがある場合は、開始2〜3時間前までに届くよう手配する。
• 立札（札）の書き方に注意
  会社相手なら「祝　創業三周年　○○株式会社　代表取締役　△△△△」の順で、贈り主名は最後に。役職抜けや社名略称に気をつけて。
• 過度な香り・花粉は控えめに
  アパレルなどではユリやグロリオサなど花粉の多い花を避けて。
• 猫のいる職場・自宅にはユリ厳禁！アジサイも避けて
  ユリは猫が口にすると中毒を起こすため、ペット同伴可のサロンや猫好きオーナーには別の花材を選ぶ。

• 送り先電話番号は本人または担当者の携帯番号が基本。運送会社の受け取りサービスを併用し、受け取りミスを予防。
• 式典がある場合は、開始2〜3時間前までに到着するよう指定し、設置の時間を確保する。
• 会場名と担当者の直通電話を花屋に共有し、すぐ連絡が取れる体制を整える。
• 当日が休業日の店舗へは、前営業日の午後着にすると受取ミスを防げる。

・周年祝いのお花はこちらからご購入いただけます





送り主様のお名前を記入し、法人の場合には社名、代表者名を記入します。
連名の場合にはお名前を何名かご記入し、多い場合には「〇〇一同」とまとめたほうが立て札のレイアウトがすっきりします。
お店の名前も記入する場合がございますが、こちらはあってもなくても構いません。
立て札のお名前はニックネームを記しても問題ございませんが、実在の有名人のお名前を使用することはお控えください。
立て札の記入テンプレートをご用意していますので、ご参考いただけますと幸いです。

・周年祝いのお花はこちらからご購入いただけます



○や△の部分を、送り主様やお届け先様のお名前に変えていただければ立て札の内容としてはこれで問題ございません。



メッセージカードは当社の場合、ハガキサイズを2つ折りにしたものをお花と一緒に入れておき、お花には立てません。
受け取って箱を開けた方が見えるようになっておりますので、個人的なメッセージなどを入れたいとき、または大げさにしたくない時にメッセージカードをご利用ください。
目安として100文字程度であれば、きれいにレイアウトが出来ますので、ご参考にしてください。

メッセージカード文例｜3周年お祝い花（例文5選）






A1.よく言われるのが「トゲのある花は避ける」や「赤い花は避ける」などですが、これらのマナーは間違っていますので、ご安心ください。
トゲのある花は根拠不明ですし、赤い花は避けるは海外の風習です。
ネットによくあるマナー等は実際に生花を扱っていない業者のものも多く含まれておりますので、ご注意ください。
マナーやタブーに関しては、このページ内の贈る際のマナーやタブーをご覧ください。


A2.ご予算にもよりますが、フラワーアレンジメントや胡蝶蘭が人気です。
お店の大きさや予算に合わせて、最適なものをお選びください。


A3.フラワーアレンジメントですと4000円から10000円、胡蝶蘭ですと20000円。
スタンド花は15000円からが相場ですが、東京都内や都市部では20000円からの地域もございます。


A4.
フラワーアレンジメントや花束は、季節や設置環境によりますが3〜7日程度が一般的です。
夏場は短くなり、冷房の効いた室内や冬場の屋内なら1週間以上きれいに保つこともあります。胡蝶蘭の場合は2〜3週間以上咲き続けるため、長く楽しめる贈り物として人気です。
スタンド花は見た目の豪華さが重視されるため、イベント当日〜3日後まで飾られ、撤去・回収されるのが一般的です。


A5.店内が狭かったり、ビルの共有エントランスで設置できない場合には、フラワーアレンジメントやミディ胡蝶蘭など、コンパクトかつ飾りやすいタイプがおすすめです。
事前に店舗側へ「スタンド花を贈っても良いか」を確認し、スペースに合ったスタイルを選ぶことが大切です。


Q4：鉢物は『根付く』ので縁起がよくないと聞きました。実際はどうなのでしょうか？

A4：特に根拠のない話ですので、安心してご贈答品としてお選びいただけます。
地域に「根付く」という縁起のいい意味合いもございます。

Q5：赤い花は火事を連想させるためダメと聞きました。実際はどうなのでしょうか？
A5：海外の言い伝えが日本に伝わって広まったものです。日本ではマナー違反には当たらず問題ありません。

Q6：1周年が過ぎてしまいました。いつまでなら贈っても差し支えありませんか？
A6：基本的には1ヶ月以内に贈るのが望ましいですが、遅れたことをお詫びするメッセージカードなどをいれておけば問題ございません。
また、周年から少し経つとその時に頂いたお花が枯れてくるため、時間差でお送りするのも相手にとっては喜ばしい側面もございます。


周年は、お店や会社にとって『お誕生日』と言える重要な日です。周年祝い花にはさまざまな種類があり、マナーも求められますが、大切なのは贈り主のお気持ちです。
お花のトレンドも時代とともに変化します。当社は常に学び、最新トレンドに合わせたお客様の心に響くお花を提供できるよう努力しています。
またこのページもこまめに更新し最新情報を掲載しておりますので、周年祝い花を贈呈される際にぜひご活用くださいませ。
最後までお読みいただきありがとうございました。

急上昇しているペット用お供え花の需要と注意点

（４）お供え花 Q & A

まとめ